旅遊達人暢遊黑河 體驗邊城迷人風光

旅遊達人暢遊黑河 體驗邊城迷人風光

11月26日-11月28日,由黑河市文化廣電和旅遊局支持的“我的黑河印象”旅遊達人遊黑河體驗活動正式啓程。活動邀請了來自抖音、快手、小紅書、新浪微博、天貓、飛豬等多個網絡平臺的10位旅遊達人通過3天的體驗,全面瞭解黑河的文化和旅遊元素,並通過全網矩陣式傳播炒熱黑河冰雪旅遊概念,吸引更多的人今冬來到黑河賞冰樂雪。

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黑河市地處中國的東北端,是中國優秀旅遊城市、國家級衛生城市、國家園林城市、中國最北自貿片區,擁有多項城市殊榮。黑河每年冰雪期長達180天,是賞冰樂雪的不二去處。2020-2021冬季,黑河市以“極境冰雪 世界的黑河”爲主題,推出五大冬季旅遊產品,誠邀八方賓朋到黑河賞冰樂雪,領略“中俄雙子城 北國養生地”的獨特韻味。

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活動首次創新了文化和旅遊雙路線的體驗模式,將北方古老文化和靈動冰雪景色相結合。體驗文化線路的旅遊達人通過親身參與俄羅斯油畫製作、滿族舞蹈學習、鄂倫春族樺樹皮畫繪製,將多民族多文化的元素充分結合體驗,並尋味滿族八大碗、俄羅斯西餐等特色美食。體驗旅遊線路的旅遊達人將遊覽五大連池風景區、璦琿歷史陳列館、知青博物館、中國璦琿國際汽車營地、中俄民族風情園、中俄黑龍江大橋等黑河知名景點,同時還將通過夜遊黑河展現黑河的夜之美,通過中國最北自貿片區的購物體驗讓更多人瞭解黑河的好景好物。

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此次活動以全網矩陣式傳播的模式全方位展示黑河冰雪特色旅遊元素。活動邀請的10位旅遊達人總粉絲量接近3000萬人,其中“不二旅行”、“康康的旅行”、“飛豬環球旅行情報局”全網粉絲量更是突破400萬,有着雄厚的網絡傳播基礎。活動通過短視頻持續發佈、全天候持續直播和旅行圖文日誌持續更新的方式炒熱黑河冰雪旅遊。

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據瞭解,此次活動不僅通過抖音、快手、小紅書、新浪微博和天貓、飛豬平臺進行精準式到達傳播,還通過澎湃新聞平臺進行新聞發佈,並在新華網、網易新聞、騰訊新聞、新浪網、搜狐網、鳳凰網、今日頭條等100家新聞媒體同步播發,從而打造黑河冰雪旅遊的全網熱詞,展現黑河冬季的獨特魅力。

黑龍江多家景區升級爲國家4A級旅遊景區

黑龍江多家景區升級爲國家4A級旅遊景區

新華社哈爾濱11月24日電(記者董寶森)記者從黑龍江省文化和旅遊廳獲悉,日前,該省旅遊資源質量等級評定委員會認定黑河中俄民族風情園、百泉谷景區、樺南百年蒸汽火車旅遊區等景區爲國家4A級旅遊景區。

記者瞭解到,在今年7月份,黑龍江省文化和旅遊廳還公佈了新青國家溼地公園、黑瞎子島探祕野熊園升級爲國家4A級旅遊景區。

此外,黑龍江省旅遊資源質量等級評定委員會研究決定,對多家旅遊景區分別給予取消國家4A級旅遊景區質量等級、降低質量等級、警告處理和延期複覈等,包括給予牡丹江市海林橫道河子威虎山城景區降級處理,由4A級景區降爲3A級景區;給予伊春美溪回龍灣景區4A級景區警告處理,並限期一年整改到位。

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激盪旅遊消費“一池春水”

激盪旅遊消費“一池春水”

網紅民宿的網上訂單一個接着一個;免稅店裏等待付款的遊客排起了長龍;人氣火鍋店和商業綜合體裏,趕來“打卡”的網友絡繹不絕,有的甚至願意爲一個桌位等上一個小時……正在火熱開展的2020年海南國際旅遊島歡樂節,吸引着四方之客前來體驗海南的魅力,感受自貿港的溫度。

這一幕幕,自新冠肺炎疫情防控進入常態化以來,在海南漸成常態。特別是海南自貿港離島免稅新政落地後的首個“黃金週”和“雙11”,海南旅遊消費市場更是接連迎來了新波峯,持續打了漂亮仗。熱鬧歡騰的情景,一路看好的前景,展現着消費的巨大能量,也檢驗着供給能力。

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逆市上揚、供需兩旺,是海南旅遊消費留給人們的深刻印象。這源自中央的重大政策賦能,讓海南有了前所未有的磁吸力;源自海南全力打造國際旅遊消費中心,加大基礎設施建設,推動產業轉型升級,讓消費服務保障能力不斷提升;源自海南抓住疫情防控新常態下經濟回暖、消費回溫的風口,運用超常規的舉措,打通消費堵點,拓展消費模式,豐富產品供給,注重提升消費體驗,點燃了人們的消費熱情。

實踐檢驗真知。一系列重要因素的疊加,不斷吸引人們到海南“遊遊遊”“買買買”,吸引着相關產業鏈要素加速向海南聚集。而一系列發展成果,也向人們說明這樣一個樸素的道理:在“生產―分配―流通―消費”的經濟循環中,消費是終點也是新起點。消費已經成爲拉動經濟增長的第一動力,只有充分發揮消費的引領作用,社會再生產各個環節才能正常運轉,流通的橋樑紐帶作用才能更好地發揮,產業結構和產品結構才能更好地滿足消費需求,經濟循環效率纔會更高。

黨的十九屆五中全會堅持把擴大內需作爲戰略基點,對構建以國內大循環爲主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局作出重要戰略部署。“十四五”規劃建議提出全面促進消費。這表明,在構建新發展格局中,消費將發揮更加重要的引領作用,拉動經濟高效循環,推動經濟高質量發展。而海南具有實施全面深化改革和試驗最高水平開放政策的獨特優勢,且海南發展的戰略定位之一就是建設國際旅遊消費中心,因此,發揮消費的引領作用,對海南來說既是難得的機遇,也是應有的擔當。

當前和今後一個時期,是擴大消費、暢通供需循環的關鍵時期。把握機遇,扛起擔當,發揮消費的引領作用,關鍵要立足優勢,把擴大內需與產業升級結合起來,把供給和需求結合起來。從宏觀層面來看,一方面,需要加大消費型投資,推動以消費升級爲導向的基礎設施投資和產業鏈投資,從而充分激發消費的作用,促進國內大循環;另一方面,需要用好用活最高水平開放政策,充分利用國內國際兩個市場、兩種資源,促使供給和需求在全球市場進行匹配,促進國內國際雙循環。

也應看到,消費因爲需求而產生,也可以通過供給創新創造,而這要靠高質量的產品和服務說話。一個顯見的事實是,居民消費如今不僅日漸呈現出個性化、多樣化的特徵,也日益呈現出數字化、網絡化、智能化、社會化的特徵。這意味着,促進消費不僅要注重總量與增速,還要關注質量與效益;不僅要發揮傳統消費模式的作用,還要加快推動新型消費擴容提質。具體而言,一方面,應引導企業瞄準更高標準和新型消費需求,優化現有產品結構,提升產品和服務的核心競爭力,增加消費品市場多樣化有效供給;另一方面,應立足“五網”基礎設施建設,大力推動智能化技術集成創新應用,加快培育智慧旅遊、在線教育、互聯網醫療等消費新模式新業態,促進產業和消費“雙升級”。

以消費升級引領供給創新、以供給提升創造消費新增長點,不斷激盪旅遊消費市場的“一池春水”,就能更好發揮海南在構建新發展格局中的作用。(張永生)

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北京市民人均教育文化和娛樂支出4311元

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24日上午,北京市國有文化資產管理中心與中國傳媒大學文化產業管理學院聯合發佈了《北京文化產業發展白皮書(2020)》。白皮書顯示,2019年,北京文化產業在總體規模、企業綜合實力、居民文化消費、國際文化貿易等多項指標上繼續領先全國,發揮全國文化中心的示範引領作用。

文化產業佔GDP比重

全國居首

白皮書統計,2019年全市規模以上文化產業法人單位共有5252個;資產總計20198億元,同比增長5.6%;收入合計13544.3億元,同比增長14.4%;從業人員平均人數61.8萬人,同比增長0.3%。勞均產出大幅提高,達到219.3萬元/人,同比增長14%,產業發展的質量和效率進一步提高。2013年至2018年,文化產業增加值年均增長13.3%,佔地區生產總值比重從8.1%提高到9.3%,佔比穩居全國首位。

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文化消費規模繼續保持全國前列,全市居民人均教育文化和娛樂支出4311元,同比增長7.8%,創造了“十三五”以來最大增速,支出額超過全國平均水平近72%,反映了北京市居民旺盛的文化消費需求和強勁的文化消費能力。

新聞信息服務業

繼續領跑全國

白皮書指出,2019年,北京文化產業結構不斷優化,全市規模以上文化核心領域收入合計11972.6億元,同比增長15.8%,佔全市規模以上文化產業收入合計的88.4%,比上年提升1.6個百分點。其中,創意設計服務、新聞信息服務、內容創作生產、文化傳播渠道四個文化核心領域收入合計佔全市規模以上文化產業收入合計的87.3%,成爲推動全市文化產業高質量發展的四大主導產業。

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新聞信息服務業繼續領跑全國,移動互聯技術爲新聞信息服務領域發展注入了新活力。北京日報客戶端推出的全新新媒體平臺“北京號2.0版”,以及北京廣播電視臺推出的北京時間App等,在充分發揮其公信力和覆蓋優勢的基礎上,提供具有北京特色、貼近羣衆的信息服務。

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通州文化產業收入漲幅

居全市第一

白皮書指出,各區文化產業發展亮點突出。其中,海淀區規模以上文化產業收入合計6137.4億元,資產合計7654億元,從業人員平均人數21.5萬,三項指標均位居全市第一;朝陽區規模以上文化產業法人單位1999個,居各區榜首,佔全市的38.1%;通州區規模以上文化產業收入合計289.4億元,同比增長高達293.2%,漲幅居全市第一;延慶區規模以上文化產業收入及資產合計大幅增加,同比增長分別爲162.3%和224.1%;門頭溝、通州、懷柔、豐臺四區從業人員均實現兩位數增長,發展勢頭強勁。(記者 李俐)

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在永安市青水畲族鄉豐田村,一隻白鷳在林間飛翔(11月19日攝)。

福建省永安市青水畲族鄉豐田村羣山環繞,森林茂密,野生鳥類資源豐富。近年來,該村建起12個生態觀鳥點,催熱了當地觀鳥旅遊業。

新華社記者 梅永存 攝

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再遇“香港美酒佳餚巡禮”,五地連線“雲享港味”

再遇“香港美酒佳餚巡禮”,五地連線“雲享港味”

香港旅遊發展局(旅發局)今日同時在北京、上海、廣州和成都四地舉辦“雲享港味”品鑑會,盛邀媒體及賓朋匯聚各個城市,品味經典地道的香港美食。作爲年度盛事“香港美酒佳餚巡禮”的系列活動之一,品鑑會首度通過網絡直播的形式,將香港與四城市“互聯”。香港生活美學家歐陽應霽應邀參加線上直播,與各地嘉賓“雲”聚一堂,分享其對“香港味道”的獨到見解。

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香港旅遊發展局總幹事程鼎一

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香港旅遊發展局總幹事程鼎一在香港通過視頻直播出席活動。他表示:“香港享有‘亞洲盛事之都’的美譽,美食更是香港的一張名片。旅發局順應新常態,以創新方式推廣美食盛事,希望在常態化疫情防控形勢下,展現出香港積極推進消費、提振旅業復甦、發展經濟的新面貌。”

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2020香港美酒佳餚巡禮 雲集不一樣的線上體驗(來源:本站旅遊)

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歐陽應霽“雲上”解讀香港美食背後的故事

“雲享港味”品鑑會是“香港美酒佳餚巡禮”系列推廣活動的延展和深化。在形式上,品鑑會延續了今年“香港美酒佳餚巡禮”採用的“線上+線下”的創新方式,實現了“線上分享美食文化”和“線下體驗美味佳餚”的聯動與融合;在內容上,歐陽應霽作爲有着豐富內地生活和工作經歷的地道香港人,結合內地不同地域的飲食習慣和口味偏好,以及他對香港美食特色經久積累的體驗感悟,詮釋了香港作爲美食創新地和聚集地的獨特生活方式和城市底蘊,勾勒出中西合璧、兼容幷蓄的香港城市印象,通過味蕾喚起內地遊客心底對香港的回憶與喜愛。

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活動現場(北京、上海、廣州、成都四個城市同步舉辦)

“以美食爲切入點,將旅遊和美食文化結合起來,讓遊客獲得‘美食吸引感官、美景震撼心靈、文化感受生活”的深度體驗,是旅發局一直努力的方向。今天的活動,我們秉承創新進取的精神,以別出心裁的方式將‘雖久未相見,但心意相連’的各地賓朋齊聚雲端,輔以在社交媒體上的內容種草和意見領袖的口碑傳播,傳遞香港美食文化的特質和精髓,以期帶動內地遊客走近繽紛香港,尋覓地道港味。”程鼎一補充道。

在談及旅遊業復甦時,程鼎一表示:“旅發局正在全力做好香港衛生安全防疫的宣傳工作,向旅客傳達香港各界重視衛生安全的承諾,增強旅客日後訪港的信心。在內地市場恢復中,旅發局將探索區域性策略部署,立足粵港澳大灣區,協同創新,研究跨境旅行重啓後的優惠政策,同時將香港打造成國際旅客進入大灣區及內地的門戶,發展‘一程多站’旅遊。”

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再遇·就在香港(來源:本站旅遊)

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據程鼎一透露,旅發局將繼續爲內地旅客帶來更富創意的推廣形式和更爲新穎的旅行體驗,深度展現香港這座久負盛名的旅遊目的地所特有的城市氣質。旅發局亦將升級目的地營銷“工具包”,從衛生安全、多媒體內容創作、數字化佈局三大方向,爲日後迎接內地旅客訪港做足準備。

巴黎:聖誕櫥窗亮相

巴黎:聖誕櫥窗亮相

11月22日,人們在法國巴黎老佛爺百貨商店的聖誕櫥窗前駐足欣賞。

受新冠肺炎疫情影響,法國目前仍處於全國“封城”階段,商場尚未重新開門營業。然而,作爲聖誕節“傳統項目”的聖誕櫥窗如約而至,爲城市增添節日氣息。

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新華社記者 高靜 攝

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夢裏水鄉不難尋(古村今貌)

夢裏水鄉不難尋(古村今貌)

南潯古鎮位於浙江湖州南潯區,初爲潯溪村、南林村,至南宋淳�v十二年(1252年)建鎮,取兩村名之首字,稱“南潯”,至今已有760多年曆史。自西向東的�E塘運河與自南向北的潯溪相交,構成十字港形態。鎮上房屋依河延伸,石橋傍水而立。清亮的河水哺育了小鎮,也孕育了聞名天下的輯裏湖絲。用這裏的河水繅的絲,白、勻、細、圓、韌,品質絕佳。靠着位於京杭運河口的便利,早在南宋時,南潯一帶已是“耕桑之富,甲於浙右”,至明清,更是富甲一方。  從湖州高鐵站下車,坐上去往南潯的公交,一個多小時後,就到了南潯古鎮。新建的絲綢碼頭高大寬闊,碼頭上,遊人往來如織。租一條小遊船,順着古老的�E塘運河前行,不知不覺就到了古鎮深處。

沿着�E塘運河行至通津橋,就到了十字相交處。船一調頭,進入潯溪,絲行埭老街就在溪邊。這條不足百米的石板街上,煙火氣十足。小吃店前,身着花圍裙的老闆娘正忙着炸油餅。不遠處的絲綢店裏,不少遊客在挑選絲巾。

陸士虎老人今年70多歲,作爲土生土長的南潯人,他對小鎮歷史如數家珍。據他講,明清時期,每逢小滿新絲上市,絲行埭上“列肆喧闐,衢路擁塞”,“一日貿易數萬金”。19世紀中葉,上海開埠後,南潯的絲商們不再只是在當地販賣生絲,而是走進了大上海,開始從事生絲出口貿易。他們還涉足銀行、地產、鐵路等行業,積累了鉅額財富。當地人用動物體形大小比喻潯商財富規模,俗稱“四象八牛七十二金狗”。

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坐船順着潯溪一直往前,沒多久就看到一座江南大宅,那便是崇德堂,南潯“四象”之首劉鏞第三子劉悌青於清光緒年間所建。外面白牆黛瓦,裏面卻是歐式建築,巴洛克式門柱、花崗石臺階、半圓陽臺、鏤花鐵欄、木質百葉窗,盡顯屋主人的西式審美趣味。再往前,就到了南潯“四象”之一張頌賢的長孫張石銘的舊宅。樓窗上鑲嵌着法國進口的藍色刻花玻璃,上面鏤刻着四時花果,工藝繁複,時人稱“一塊玻璃一兩黃金”,爲當世珍品。

張靜江故居、金家大宅、求恕裏……小鎮上的古建築羣超過20萬平方米,蔚爲壯觀。船行至潯溪最南端,就到了江南名園小蓮莊。它是劉家祖孫三代耗費重金建造的私家園林,規模宏大,精美絕倫。園林中心是一個佔地十數畝的荷花池,迴廊、亭閣、假山、老樹、古藤點綴其間,沿湖長廊上鑲嵌有衆多名人手跡碑刻。長廊中間的升斗廳,是主人與文人雅士吟詩喝茶的地方,有“淨香詩窟”的雅號。

劉家的後代中,出了許多文化名人,其中之一就是藏書家劉承�幀E�鄰小蓮莊的嘉業堂,是劉承�炙�建的藏書樓,曾藏有數十萬卷珍貴古籍。1951年,劉承�紙�嘉業堂捐給了浙江圖書館。如今,它正迎來自1986年後又一次大修。從門口向內望去,主樓被層層腳手架圍繞,工人們正在小心地更換屋頂破損的瓦片。

潯商靠“一根絲”起家,深知財富聚難散易的道理。在小蓮莊內,有一座叔�O獎學金成就展覽館,吸引了許多人蔘觀。走進館門,牆上“得諸社會,還諸社會”8個字格外醒目。陸士虎說,這是南潯“四象”之一顧家第三代繼承人顧叔�O的臨終遺言。顧家的絲行在第三代手中已經衰落,第四代顧乾麟在父親病故後輟學經商,10年後重振家業。1939年,顧乾麟以父親的名字設立獎學金,資助家境清寒的優秀中學生,至今受惠者已有近萬人。

陸士虎從小便聽“四象八牛”的故事,儒商的形象深深印刻在他的腦海中。鎮上的古建築承載着這些名人巨賈的故事,是寶貴的文化遺產。2011年,南潯成立古鎮管理委員會,古鎮保護與發展掀開新篇章。除了對劉氏梯號、張石銘舊宅、嘉業堂藏書樓、小蓮莊等國家級重點文物保護單位進行修繕,當地還成立了以建築園林、江南商幫等爲研究對象的南潯學研究會,陸士虎作爲其中一員,加入到推動古鎮文化復興的大潮中。

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前不久,陸士虎家所在的寶善街開挖,他搬離了老房子。“寶善街原來是寶善河。在我的記憶裏,河上有三四座木橋,河埠頭隨處可見,人們外出、求學、嫁娶、販運都離不開這條河。”陸士虎說,寶善河後來不再行船,被填成了街道。如今要恢復水鄉風景,讓寶善街變回寶善河,他別提有多高興。

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隨着中國大運河申遺成功,南潯古鎮成爲首個整體榮膺世界遺產的江南古鎮。近年來,南潯古鎮交通越來越便利,遊客也越來越多。不少在外打工的南潯人回到家鄉,開餐館、辦民宿,收入比從前翻了幾番。潯溪旁的“花間堂・求恕裏”是一家“網紅”民宿,生意火爆。求恕裏原是劉承��1930年所建別墅,本着“活態利用”的宗旨,政府將求恕裏外租作民宿。“裝修就花了1250萬元。你看這間房,爲了保護屋頂的雕樑畫棟,沒有改作客房,把它變成茶室。”花間堂・求恕裏總經理劉玲說。

華燈初上,通津橋在燈光映襯下更顯古樸幽美,不少遊客在橋上舉着手機自拍,歡聲笑語不絕於耳。自去年南潯古鎮開通夜遊路線以來,夜間經濟愈發紅火。未來,隨着南潯高鐵站的建成,古鎮將書寫更多美麗的新故事。

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同程藝龍三季度營收19.15億 服務下沉釋放潛力

同程藝龍三季度營收19.15億 服務下沉釋放潛力

人民網北京11月23日電 (記者劉佳)今日,同程藝龍公佈第三季度財務報告。財報顯示,2020年第三季度,同程藝龍實現營收19.15億元,環比增長59.5%;經調整淨利潤爲3.73億元,環比增長89.9%;經調整淨利潤率19.5%,恢復去年同期水平。

核心業務復甦 服務下沉釋放潛力

數據顯示,同程藝龍在第三季度總交易額397億,實現總營收19.15億元,總營收環比增長59.5%;經調整EBITDA(稅息折舊及攤銷前利潤)爲4.99億元,環比增長86.8%,經調整EBITDA利潤率爲26.1%;經調整淨利潤爲3.73億元,環比增長89.9%,經調整淨利潤率爲19.5%。實現在疫情影響下連續三季度盈利,盈利能力持續增長。

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在第三季度,同程藝龍的住宿預訂服務實現營收6.85億元,已經基本與去年同期的6.94億元持平,環比增幅達78.1%;交通票務服務加速復甦,實現營收10.55億元,環比增長45.4%――其中,汽車票業務量同比增長超過80%,國內機票票量同比增長超過20%。

在中國下沉市場的戰略佈局,是同程藝龍三季度實現增長的重要因素。數據顯示,截至2020年9月30日,同程藝龍居住在中國非一線城市的註冊用戶約佔總註冊用戶的86.1%。第三季度,同程藝龍在微信平臺上的新增付費用戶中約67.2%來自中國三線或以下城市,較2019年同期的63.3%有所增加。而在交易層面,2020年第三季度,同程藝龍的酒店間夜量在低線城市同比增長近30%。

同程藝龍通過技術和服務的下沉,爲低線城市消費者提供了更好的旅行消費體驗。以交通爲例,同程藝龍實現了服務從機票、火車票的“主動脈”,到汽車票、船票等“毛細血管”的全面暢通、無縫對接,滿足低線城市消費者的出行需求。2020年9月30日,國內大交通(含機票、火車票、車船票)出行人次單日突破410萬,總出行人次同比增長22%,低線城市大交通出行人次同比增長超30%,顯著高於整體增速。

打破線上線下壁壘 全面提升旅行體驗

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2020年第三季度,隨着下沉用戶的高速增長,同程藝龍用戶規模持續增加,月活躍用戶數提升至2.46億,同比增長5%,環比增幅達40%――創造歷史新高。得益於市場需求的釋放和線下獲客業務,同程藝龍月付費用戶數(MPU)在三季度環比大幅提升60.2%,達到2980萬,與去年同期持平。三季度以來,同程藝龍聚焦全旅行服務場景的打造和互通,通過線上線下全渠道觸達,實現旅行消費多場景覆蓋,全面提升用戶旅行體驗。

企業數字化解決方案提供商“數勢科技”和永輝達成戰略合作

隨着對旅行資源的深度佈局,同程藝龍的線下獲客能力不斷提升。本季度,同程藝龍進一步加強與汽車運營商、旅遊景區的合作,通過在車站、景區設置自助售票機及其它售票設備,服務全新的使用場景。與此同時,同程藝龍還與酒店合作“掃碼住”,引導線下用戶線上預訂,增強了在低線城市的酒店市場的領先地位。根據財報顯示,在第三季度,酒店、汽車票機及景區票機等線下場景服務,爲同程藝龍帶來了11%的月付費用戶。

在固有的優勢服務場景上,同程藝龍與騰訊持續挖掘“搜索+旅遊”生態圈的潛力。在持續加強微信支付入口和小程序下拉列表流量優勢的同時,同程藝龍與騰訊一起,將火車票、機票、汽車票三大交通產品接入微信搜一搜,進一步完善微信的旅行服務生態體系。同時,同程藝龍與騰訊的線上遊戲平臺開展各類營銷活動,提升年輕羣體對同程藝龍的品牌認知度。

同程藝龍還在持續佈局服務場景的多元化,其快應用與華爲、OPPO、vivo等主流手機廠商展開深度合作,開拓“快應用+旅遊”的服務場景。除手機外,通過手錶、汽車等終端,用戶也可直接預訂旅行產品或接收行程提醒。在2020年第三季度,同程藝龍快應用月活躍用戶實現大幅增長。此外,同程藝龍還加強了與快手等短視頻平臺的合作,通過優質內容觸達用戶,推廣酒店和景點,以激發用戶出遊興趣,幫助用戶完成旅行消費決策及購買的閉環。

鍾南山:國際社會需在疫苗研發、5G醫療等領域攜手抗疫

服務能力持續提升 助力旅行新基建

上市以來,同程藝龍堅定“從OTA(在線旅行社)向ITA(智能出行管家)轉型”戰略,並將服務用戶從大衆消費者延展到旅行產業鏈上數以萬計的中小商家,積極探索運用領先科技和創新產品,持續提升服務能力,推動旅行行業數字化進程。同程藝龍不斷優化“慧行”系統的運算能力和業務洞察能力,爲用戶提供智能出行解決方案,提高交通業務的變現率和交叉銷售。同時升級了人工智能客服,爲用戶提供全年無休、快速響應、精準應答的人工智能客服服務,大大改善用戶體驗,縮減人工客服成本。

此外,同程藝龍與汽車運營商、旅遊景區合作,通過在全國汽車站、旅遊景區設置自動售票機及其它售票設備等方式,加速提升旅行行業在線滲透率。還通過爲機場、酒店等上游供應商提供技術解決方案,用技術驅動實現轉型升級,提高整個旅行行業的運行效率。

同程藝龍旗下的住哲爲廣大酒店提供靈活開放的雲PMS以及微訂房等營銷工具,目前擁有酒店用戶6萬餘家。同程全域通以“全域旅遊+智慧出行“爲宗旨,整合當地景區、酒店、交通、美食、民宿、人文等資源,將旅遊資源變得更有趣,目前已與呼倫貝爾、湖南、遼寧等地達成合作。同程藝龍戰略投資的住宿業一站式供應鏈平臺同驛商城,爲全球超過120萬家酒店提供專業的一站式供應鏈服務。

同程藝龍通過技術能力賦能產業鏈上下游,促進與平臺商家合作黏性,提升平臺商家數量和活躍度,助力中國旅遊產業數字化新基建。財報顯示,截至2020年9月30日,同程藝龍平臺提供由約790家國內航空公司及代理運營的超過7800條國內航線、超過200萬家酒店及非標住宿選擇、近38萬條汽車線路、超過660條渡輪線路,以及約8000個國內旅遊景點門票服務。

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